POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Ver. 1.0 - date : 25/05/2018
(CONFORMÉMENT AU RÈGLEMENT (UE) N° 679/2016)
Cette politique est faite conformément aux articles 13 et 14 du règlement 679/2016 (UE) ("GDPR") à ceux qui accèdent et naviguent sur le site web www.navitalia.com.
La présente politique décrit la gestion du site web et le traitement des données à caractère personnel relatives aux utilisateurs qui y accèdent ; tout site Internet tiers vers lequel vous pourriez être redirigé à partir du site web est donc exclu.
Le site offre la possibilité d'effectuer des transactions électroniques d'entreprise à entreprise (B2B) et/ou De l'entreprise au consommateur (B2C).
En utilisant ce site web, en fournissant à MAURINO SHIPPING SRL vos données d'identification personnelle (telles que définies ci-dessous) ou en indiquant d'une autre manière votre consentement à recevoir des informations marketing ou autres, vous acceptez toutes les opérations effectuées par MAURINO SHIPPING SRL en relation avec vos données d'identification personnelle, telles que définies dans la présente politique.
Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes et conditions de la présente politique, vous ne devez pas utiliser le site ni fournir d'informations personnellement identifiables par l'intermédiaire du site ou autrement.
1.- Finalité et base juridique du traitement.
Les données personnelles identifiant l'utilisateur sont collectées directement dans le but de répondre aux demandes formulées par l'utilisateur. À cet égard, différents formulaires sont présents sur le site Web, dont le remplissage est demandé par l'utilisateur, afin de pouvoir gérer et donner suite aux demandes formulées par ce dernier. En particulier, il est possible de :
- s'inscrire et accéder aux zones dites restreintes,
- acheter des produits commercialisés
- demander des informations sur les produits ou services couverts par le contrat conclu.
En outre, les données peuvent également être acquises, par le Responsable du traitement, de manière indirecte, étant donné que, lors de la navigation sur le site Web, les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses de notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur sont tracés.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.
En outre, des données peuvent également être collectées par des sources tierces telles que :
- Autres tiers (Google INC., Zopim)
MAURINO SHIPPING SRL peut également combiner les données personnelles identifiables collectées avec d'autres qui sont dans le domaine public et reçues de tiers ou qui se réfèrent à des données personnelles identifiables reçues de tiers. La collecte et l'utilisation des données personnelles identifiables de manière séparée ou combinée sont effectuées conformément à la présente politique aux fins décrites ici.
Les données fournies seront traitées pendant : a) à des fins liées à l'exécution correcte et complète de la commande signée (à cette fin, le consentement n'est pas nécessaire puisque le traitement des données est lié à l'exécution de la commande) ; b) à des fins liées à l'exercice des droits du titulaire (par exemple, défense en justice) ; c) à des fins liées au respect d'obligations légales ou réglementaires ainsi qu'au respect d'obligations en vertu de la législation anti-blanchiment (à cette fin, le consentement n'est pas nécessaire car le traitement des données est lié au respect de ces obligations/dispositions légales et/ou réglementaires) ; d) les activités de marketing ordinaire (envoi d'e-mails, de courriers, de sms, de bulletins d'information, de communications commerciales ou publicitaires, etc.)
Les données fournies seront traitées de manière licite, correcte et transparente et exclusivement aux fins susmentionnées. Le traitement ne dépassera pas ces objectifs.
2.- Type de données traitées.
Les types de données traitées sont des "données personnelles", c'est-à-dire des informations qui permettent d'identifier directement ou indirectement une personne physique. Lors de la navigation sur le site web, les données suivantes peuvent être traitées :
- Nom et prénom
- Date et lieu de naissance
- Code fiscal/Numéro de TVA
- adresse de la résidence ou du siège social
- Coordonnées (téléphone et adresse électronique) ;
- Coordonnées bancaires
- l'IP, le nom de domaine, l'URL utilisée ;
- les données de navigation ;
- Version du navigateur
- Données fournies volontairement dans ce contexte afin d'utiliser nos services et d'acheter nos produits
3 Redirection vers des sites externes
Le site web utilise des "plug-ins sociaux", c'est-à-dire des outils spéciaux qui permettent d'intégrer des fonctionnalités de réseaux sociaux directement dans un site web.
Chacun des plug-ins sociaux présents sur le Site est identifié par le logo appartenant à la plateforme sociale, en l'occurrence le logo. You Tube, Facebook, Linkedin, Google Plus, Twitter, Instagramm, Zopim.
Si l'utilisateur interagit avec le plug-in social, les informations relatives à la personne concernée sont directement communiquées à la plateforme sociale, qui traite ses données en tant que responsable indépendant du traitement. Pour obtenir plus de détails sur les finalités et les méthodes de traitement, les droits pouvant être exercés et le stockage des données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité du réseau social.
4 - Biscuits
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites visités par les utilisateurs envoient à leurs terminaux, où ils sont stockés et ensuite retransmis aux mêmes sites lors de la visite suivante.
En règle générale, l'entreprise utilise des cookies dits techniques, qui sont nécessaires pour assurer la meilleure fonctionnalité du site web pour l'utilisateur.
Pour désactiver ou refuser l'utilisation de ces cookies, vous pouvez à tout moment modifier les paramètres du navigateur de votre PC, en soulignant que la navigation sur le site Web et la jouissance de son contenu peuvent être entravées.
5-Typologies des cookies utilisés
MAURINO SHIPPING SRL utilise également :
- les "cookies analytiques" sont utilisés directement par l'opérateur du site pour collecter des informations, sous forme agrégée, sur le nombre d'utilisateurs et la manière dont ils visitent le site,
- les cookies de navigation ou de session (pour l'authentification),
- les cookies de fonctionnalité, qui permettent à l'utilisateur de naviguer en fonction d'un ensemble de critères sélectionnés (par exemple, la langue, les produits sélectionnés pour l'achat) afin d'améliorer le service rendu à l'utilisateur.
ATTENTIONEn désactivant les cookies techniques et/ou de fonctionnalité, le site peut être indisponible ou certains services ou fonctions du site peuvent ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner correctement et vous pouvez être amené à modifier ou à saisir manuellement certaines informations ou préférences à chaque fois que vous visitez le site.
L'utilisateur peut exercer son droit de retrait lorsqu'il accède au site web, notamment en cliquant sur la bannière d'information appropriée.
6 Comment désactiver les cookies via la configuration du navigateur
Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la manière de désactiver/éliminer les cookies, en fonction du type de navigateur utilisé. Veuillez noter que, pour le bon fonctionnement du site, certains cookies techniques sont indispensables et que leur éventuelle désinstallation peut empêcher la navigation.
L'utilisateur peut sélectionner les cookies propriétaires qu'il souhaite autoriser, bloquer ou supprimer (en tout ou en partie) par le biais des fonctions spécifiques de son navigateur.
Pour plus d'informations sur la manière de paramétrer l'utilisation des cookies via votre navigateur, veuillez vous référer aux instructions correspondantes :
- Internet Explorer
- Firefox
- Crome
- Safari
7 Transfert de données à caractère personnel
La ferme de serveurs où se trouve le site web est située en Italie.
Les données peuvent être transférées à des sociétés tierces situées en dehors de l'Espace économique européen. Si un tel transfert s'avère nécessaire, nous nous assurerons que les destinataires des données ont pris les mesures de sécurité appropriées pour garantir la protection des données.
8 Modalités de traitement.
Le traitement des données personnelles fournies sera fondé sur les principes d'exactitude, de licéité et de transparence ; il sera effectué de manière automatisée et/ou manuelle, dans le respect des mesures de sécurité visées à l'article 32 du RGPD.
Il convient de noter que le traitement des données à caractère personnel est effectué conformément aux opérations indiquées à l'article 4, paragraphe 2, du RGPD ; par conséquent, la méthode de traitement peut consister en la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
9 Méthode d'utilisation des données d'identification personnelle collectées
MAURINO SHIPPING SRL recueille des données d'identification personnelle relatives aux clients privés, aux visiteurs du site et à d'autres personnes afin de leur offrir une expérience qui réponde à leurs besoins spécifiques. MAURINO SHIPPING SRL peut collecter, utiliser et divulguer des données d'identification personnelle pour une ou plusieurs des raisons suivantes :
- Traitement des devis et/ou des commandes.
- Répondre aux demandes d'envoi de matériel de marketing, d'informations ou d'autres informations.
- Envoi de communications administratives et autres ;
- envoyer à l'utilisateur des informations importantes concernant le site, les modifications des conditions et politiques mises en œuvre ou d'autres informations de nature administrative ;
- mener ou faciliter des enquêtes et demander à l'utilisateur de répondre à des questionnaires afin de fournir de meilleurs produits et services aux clients et aux visiteurs du site. La participation à des enquêtes ou à des questionnaires est entièrement volontaire.
- Service clientèle. Afin de suivre, de traiter et de répondre aux questions adressées au service clientèle et d'optimiser et d'améliorer l'expérience des clients, MAURINO SHIPPING SRL peut également transmettre les informations d'identification personnelle de l'utilisateur à des fournisseurs de services tiers, à des organisations affiliées afin de permettre à ces tiers de suivre, de traiter et de répondre aux questions adressées au service clientèle.
- À des fins commerciales internes. À des fins commerciales internes, telles que l'analyse des données, les audits, le développement de nouveaux produits, l'amélioration du site, l'amélioration des services, l'identification des tendances d'utilisation et des modèles de visite, la détermination de l'efficacité des promotions et le respect des obligations contractuelles ;
10 - Sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Ces sites ne sont pas sous le contrôle de MAURINO SHIPPING SRL, qui n'est pas responsable des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites (ou de tout lien contenu dans un site lié).
Ces liens sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et l'inclusion d'un lien sur le Site n'implique pas l'approbation du site lié par MAURINO SHIPPING SRL ou ses sociétés affiliées. Si l'utilisateur décide d'accéder à des sites tiers liés au site, il le fait à ses risques et périls, conformément aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de ces sites. Si l'utilisateur fournit des informations personnelles identifiables par l'intermédiaire d'un site web tiers, les informations personnelles identifiables fournies seront traitées conformément à la politique de confidentialité de ce tiers.
11.- Communication de données à des tiers.
Les données seront traitées par le contrôleur des données, le responsable du traitement des données et les personnes désignées conformément à l'article 30 du Code de la protection de la vie privée et à l'article 29 du RGPD.
Les données peuvent également être communiquées à des sociétés/entreprises professionnelles qui fournissent au responsable du traitement des données une assistance, des conseils, une collaboration en matière comptable, administrative, fiscale, juridique et financière, à des administrations publiques dans les limites établies par la loi ou la réglementation et à des prestataires de services tiers auxquels la communication est nécessaire pour l'exécution des services couverts par la commande et/ou le contrat.
En tout état de cause, le recours à ces entités sera subordonné à leur engagement à respecter la législation en matière de protection de la vie privée.
Les données ne font pas l'objet d'une diffusion.
12.- Intention du responsable du traitement
Le contrôleur des données n'a pas l'intention de transférer les données conférées à un pays tiers ou à une organisation internationale.
13.- Période de conservation des données.
Les données fournies seront conservées pendant une période n'excédant pas 2 (deux) ans à compter de la demande de suppression de la base de données envoyée par l'utilisateur par courrier électronique à info@navitalia.com.
Après l'expiration des périodes susmentionnées, les données seront détruites.
Enfin, nous nous réservons le droit de conserver les données de connexion et de déconnexion pendant une période plus longue, afin de pouvoir traiter d'éventuelles infractions commises à l'encontre du site web (activités de piratage).
14.- Caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des données et conséquences d'un refus de répondre.
La fourniture des données aux fins indiquées au point 1 lettres a) et b) est nécessaire à l'exécution correcte et complète de la commande, et tout refus d'y procéder rendra impossible l'exécution des services couverts par la commande. La fourniture des données aux fins indiquées au point 1 lettre c) est obligatoire car elle est nécessaire à l'exécution d'obligations légales. La communication des données aux fins indiquées au point 1 lettre d) est facultative.
15.- Existence d'une prise de décision automatisée.
Il n'y a pas de processus décisionnel automatisé.
16.- Droits de la personne concernée et modalités d'exercice.
La Personne concernée dispose des droits énoncés aux articles 15 à 22 du Règlement UE 2016/679 (accès aux données à caractère personnel, rectification ou effacement (" droit à l'oubli ") des données à caractère personnel ou limitation du traitement des Données la concernant, droit de s'opposer à leur traitement, droit à la portabilité des Données ; droit de retirer son consentement à tout moment sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation et a le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle). Les droits peuvent être exercés à tout moment en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à la société en la personne de son administrateur pro tempore et représentant légal, ou un e-mail à info@navitalia.com.
17 - Contrôleur et responsable du traitement des données.
Le contrôleur et le responsable du traitement des données est MAURINO SHIPPING SRL, en la personne de son directeur et représentant légal pro tempore, dont le siège social se trouve à TERMOLI (CB) - Inner Harbour North East Pier - C.F./P.Iva 01725290702.
18 - Changements de politique
Le responsable du traitement des données se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour de la présente politique est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle de la présente politique, le responsable du traitement communiquera sur le site que sa politique de confidentialité a été modifiée, en fournissant un lien vers la nouvelle version. En cas de modification substantielle de ses modalités d'utilisation des Informations d'identification personnelle de l'Utilisateur, MAURINO SHIPPING SRL en informera l'Utilisateur par courrier électronique à l'adresse indiquée dans son compte (le cas échéant) et/ou au moyen d'une notification publiée sur la page d'accueil du Site, en lui offrant la possibilité de refuser cette nouvelle utilisation ou cette utilisation différente. Toute modification de la Politique entrera en vigueur lorsque la nouvelle version de la Politique sera publiée sur le Site.
L'utilisation du site après la publication de ces modifications implique l'acceptation par l'utilisateur de la nouvelle version de la politique en vigueur.
